책소개
“라이브커머스라는 새로운 길을 모색하는 사람을 위한 친절한 안내서!” _신사임당(주언규)잘 팔리는 아이템 찾는 법부터 구매력을 끌어올리는 스피킹 전략까지스마트폰만 있으면 안방에서 내 제품을 전 세계에 판다!네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족, 현대홈쇼핑… 여기다 구글, 페이스북, 아마존까지 우리나라는 물론 전 세계 IT, 유통 기업이 뛰어든 이커머스 시장이 있다. 바로 라이브커머스다. 라이브커머스는 실시간 온라인 방송의 ‘Live Streaming’과 전자상거래를 뜻하는 ‘E-commerce’의 합성어로, 생방송으로 진행하는 온라인 쇼핑 서비스를 뜻한다. 2020년 기준 라이브커머스의 시장 규모는 3조 원으로 2019년 메이저 6개 홈쇼핑사의 전체 매출이 5조 원인 것에 비하면 엄청난 성과다. 심지어 라이브커머스 시장 규모가 2023년까지 8조 원, 2030년까지 약 30조 원이 예상된다고 하니 그 잠재력은 어마어마하다. 15년간 대기업에서 해외영업 업무를, 대형 홈쇼핑에서 쇼호스트 활동을 해온 현세환 저자는 라이브커머스의 미래 성장성에 큰 매력을 느낀 후 이 블루오션에 뛰어들기로 결심했다. 직접 스마트스토어를 설립하고 라이브커머스를 진행하면서 노하우를 쌓아온 저자는 제품소싱부터 온라인 쇼핑몰 설립, 쇼호스트 교육, 라이브커머스 방송 진행까지 원스톱으로 할 수 있는 컨설팅 회사를 창업했다. 그리고 이 모든 과정을 한 권의 책으로 정리해 출간했다.『돈이 되는 라이브커머스의 정석』은 1만 시간 이상의 홈쇼핑 진행을 통해 누적 매출 약 1조 원을 달성한 판매 노하우를 비롯해 1,000여 건의 라이브커머스를 기획 및 진행해온 경험, 수천 명의 쇼호스트를 배출한 10년의 강사 경력에서 축적된 그만의 스킬이 곳곳에 녹아 있다. 사업자등록부터 네이버, 카카오, 쿠팡 등 플랫폼별 입점 방법, 라이브커머스 채널을 개설해 방송을 준비하기까지의 모든 과정 그리고 상품 분야별 계절과 시기에 따른 추천 아이템과 방송 노하우 등 라이브커머스에 대한 거의 모든 정보가 담겨 있는 ‘정석’이다. 라이브커머스가 생소한 온라인 쇼핑몰 창업 준비생, 온라인 쇼핑몰의 매출을 올리는 방법을 모색하는 중소 자영업자들은 물론 새로운 재테크 방법을 찾는 모든 독자들에게 꼭 필요한 책이 될 것이다.
저자소개
홈쇼핑 쇼호스트 경력의 라이브커머스 컨설턴트, 매출을 끌어올리는 판매의 달인. 15년 가까이 현대홈쇼핑, NS홈쇼핑, W쇼핑 등에서 쇼호스트로 활동하며 1만 시간 이상 생방송을 진행해 누적 매출 약 1조 원을 달성했다. 저자는 홈쇼핑을 진행하며 가장 안타까웠던 점으로 높은 진입장벽을 꼽았다. 홈쇼핑 방송을 진행하려면 기본적으로 6개월의 시간과 몇억 원의 비용이 들기 때문에 중소기업은 입점하기 힘들 수밖에 없다. 하지만 동영상 스트리밍과 이커머스가 결합한 라이브커머스의 탄생으로 시장의 판도는 바뀌었다. 라이브커머스는 스마트폰만 있다면 언제 어디서든 방송을 진행할 수 있고, 준비 기간이나 비용이 적게 들어 몇 가지 판매 노하우만 익힌다면 누구나 자신의 제품을 홍보하고 판매하고 방송하는 1인 모바일 숍테이너(Shopping+Entertainer)가 될 수 있다.
라이브커머스 시장의 잠재력을 일찌감치 간파한 저자는 3개월 만에 라이브커머스 대행, 쇼호스트 에이전시, 1인 언택트 창업 컨설팅, 라이브커머스 관련 교육, 제품 소싱 등의 비즈니스를 통합해 ‘컨어스’를 창립했다. 이 독보적인 사업모델로 버버리, 프라다, 구찌, LG전자, 스타벅스, 네스카페 등과 협업하며 짧은 기간 월매출 1억 원을 달성해 수십억 원의 투자와 인수합병 제안을 받기도 했다. 하지만 저자의 궁극적인 목표는 개인의 언택트 창업을 돕고 기업과 셀러가 윈윈하는 시스템을 만드는 것이었기에 이 모든 제안을 거절하고 블루오션인 라이브커머스에 뛰어들 창업자들의 교육과 컨설팅에 더욱 힘쓰고 있다.
이 책은 떠오르는 라이브커머스 시장을 선점하고 이익을 극대화하는 데 도움을 주고자 하는 저자의 취지를 살려, 라이브커머스가 무엇이고 어떻게 방송을 개설하고 어떤 상품을 어떻게 팔면 좋을지 등 라이브커머스에 대한 A부터 Z까지를 담고 있다. 그야말로 ‘라이브커머스의 정석’에 어울리는 폭넓고 실전적인 하우투로 가득하다.
목차
프롤로그
PART 1. 라이브커머스 시대가 열렸다: 언택트 시대에 당신을 억대 부자로 만들어줄 황금 밧줄 ‘라이브커머스’CHAPTER 1. 모바일 라이브로 쇼핑하는 세상이 왔다01 우리가 모르는 사이 쇼핑은 진화한다오프라인 쇼핑: 엄마 손잡고 칼국수 먹으며 장 보던 시절TV 홈쇼핑: 홈쇼핑 중독자들의 탄생온라인 쇼핑과 블로그 공동구매: 영 앤드 리치 쇼핑몰 CEO와 파워 블로거 전성시대모바일 쇼핑: 더 작고 간편한 쇼핑 플랫폼의 등장02 라이브커머스 중심에 중국이 있다!왕홍이 폭발시킨 중국의 라이브커머스[현쌤의 ON-AIR] 왕홍 마케팅, 정말 효과 있을까?03 이제 달린다! 미국의 라이브커머스수백년 역사의 백화점들이 사라지고 있다유통 괴물, 아마존SNS 마케팅 공룡, 페이스북과 인스타그램크리에이터들의 첨단 과학 놀이터, 구글CHAPTER 2. 이젠 라이브커머스밖에 없다!04 한국의 라이브커머스 시장은 어떻게 변화할까?라이브커머스? 그게 뭔데?사람들이 몰려들 수밖에 없는 이유무한한 기회의 장이 열린다05 1인 언택트 창업, 라이브커머스가 답이다!밖에서 쇼핑하는 시대는 지났다상업과 입지가 중요하지 않은 시대[현쌤의 ON-AIR] 라이브커머스 앱 전성시대
PART 2. 도전! 라이브커머스 실전: 따라만 하면 나도 억대 매출의 라이브커머스 킹셀러!CHAPTER 3. 라이브커머스 첫발 내딛기06 개인사업자와 법인, 어떻게 다를까?절차와 비용자금 조달과 이익 분배책임 소재세법상 차이사업 규모와 지속성을 고려해 선택하자[현쌤의 ON-AIR] 개인사업자 vs. 법인사업자07 개인사업자 또는 법인 설립하는 법[나도 킹셀러!] 홈택스를 활용해 개인사업자 등록하기법인설립시스템을 이용해 셀프로 법인 설립하기대행업체를 통한 법인 설립하기08 통신판매업신고증과 건강기능식품영업신고증 발행[나도 킹셀러!] 통신판매업신고증 발행하기[나도 킹셀러!] 건강기능식품영업신고증 발행하기CHAPTER 4. 네이버 쇼핑라이브 도전하기09 라이브커머스 대표 쇼핑 채널, 네이버 쇼핑라이브매력적인 장점이 가득한 플랫폼개선 가능성이 충분한 단점엄청난 시장 파급력을 품은 네이버 쇼핑라이브네이버 채널의 핵심은 스마트스토어10 스마트스토어부터 쇼핑라이브까지[나도 킹셀러!] 스마트스토어 가입하기[현쌤의 ON-AIR] 위탁 판매 시 반품 유의사항[나도 킹셀러!] 스마트스토어에 상품 등록하기[나도 킹셀러!] 네이버 쇼핑라이브 앱 실행하기네이버 쇼핑라이브, 지금은 방송 중![현쌤의 ON-AIR] 라이브커머스, 왜 조금이라도 빨리 시작해야 할까?11 네이버 쇼핑라이브 진행 노하우라이브커머스 진행 과정 훑어보기라이브커머스 방송에 필요한 도구들12 스마트스토어를 뛰어넘는 라이브커머스의 빅파워스토어에 생명을 불어넣는 라이브커머스고객을 혹하게 만드는 가격 설정의 비밀시간대별 확연한 매출의 차이진행자 선정이 중요한 이유[현쌤의 ON-AIR] 라이브커머스로 매출이 10배 뛴 식품회사CHAPTER 5. 카카오쇼핑라이브 도전하기13 내 손 안의 작은 홈쇼핑카카오커머스의 서비스 종류14 카카오커머스 입점의 첫 단계[나도 킹셀러!] 쇼핑하우 입점을 위한 다음 비즈니스 회원가입하기[현쌤의 ON-AIR] 쇼핑하우의 다양한 광고 시스템15 카카오쇼핑라이브의 장점과 한계카카오쇼핑라이브 진행 방법카카오쇼핑라이브의 미래CHAPTER 6. 쿠팡라이브 도전하기 16 크리에이터도 벤더도 될 수 있다‘로켓’이라는 확실한 아이덴티티를 구축한 쿠팡분명 크리에이터에게 기회는 온다쿠팡의 무기는 무엇인가17 쿠팡에 입점하기[나도 킹셀러!] 쿠팡 셀러 입점하기[나도 킹셀러!] 쿠팡에 상품 등록하기[현쌤의 ON-AIR] 쿠팡에 상품 대량 등록하기[나도 킹셀러!] 쿠팡라이브 벤더 가입하기18 크리에이터로 쿠팡라이브 도전하기[나도 킹셀러!] 쿠팡라이브 크리에이터 지원하기[나도 킹셀러!] 쿠팡라이브 크리에이터로 방송하기쿠팡라이브 모니터링하기
PART 3. 기획부터 마케팅까지, 현세환의 일대일 리얼 코칭: 누적 매출 1조 원, 15년 경력의 톱 쇼호스트가 알려주는 라이브커머스 핵심 전략CHAPTER 7. 라이브커머스의 판을 키우는 전략! 제품 소싱 19 누구에게 사고 어떻게 팔 것인가?20 제품 소싱 형태 ① 위탁 판매시간 절약, 재고 부담 제로가 장점재고 관리에 어려움이 따른다경쟁이 치열하다는 사실을 잊지 말자21 제품 소싱 형태 ② 사입 판매탁월한 재고 관리비용 부담이 만만치 않다22 제품 소싱 형태 ③ 제조 판매잘 아는 제품만 팔아라가장 중요한 건 제조사와의 신뢰[현쌤의 ON-AIR] 제품 소싱 형태 완벽 비교 분석!CHAPTER 8. 구매력 끌어올리는 최강의 홍보·마케팅23 매출이 따라붙는 키워드 추출하기검색에 잘 걸리는 핵심 키워드를 찾아라검색어 추출 프로그램 활용법24 스마트한 홍보 전략바이럴 마케팅, 꼭 해야 할까?바이럴 마케팅으로 유입된 고객을 라이브커머스로 끌어오는 법고객이 다시 찾는 스토어는 무엇이 다를까?25 홈쇼핑의 판매 전략 벤치마킹하기방송의 성공을 좌우하는 오프닝소구점은 디테일하게 전달하라고객의 망설임을 구매로 연결시키는 클로징[현쌤의 ON-AIR] 채팅창을 활용해 고객과 소통하는 법CHAPTER 9. 라이브커머스 성공의 핵심! 세일즈 어드바이스26 어떤 제품을 팔아야 하는가?기억하라! 시간대별 아이템 선정 전략27 식품, 시각과 청각을 사로잡아라특정 공휴일과 계절에 소비자가 원하는 음식은?밀키트, “요리는 내가 할게! 넌 먹기만 해”라이브커머스 방송 전 체크 포인트28 건강기능식품, 니즈를 파악하라“100세 시대에 30년을 끙끙 앓다가 죽을 건 아니잖아?”뜨고 있는 건강기능식품들“이걸 먹어도 안 빠지면 그냥 포기해. 마지막 기회야!”라이브커머스 방송 전 체크 포인트[현쌤의 ON-AIR] 방송심의규정을 지켜야 하는 이유29 패션의류, 스타일과 트렌드를 팔아라계절에 따라 소비자가 원하는 옷은 무엇일까?여성 패션 공략법: 트렌드와 몸매를 커버하는 디자인을 사수하라남자 패션 공략법: 편안함과 실용성을 강조하라구매 버튼을 누르게 만드는 홈쇼핑 의류 판매 기술라이브커머스 방송 전 체크 포인트30 가전 ·가구, 정보와 필요성을 전하라계절에 따라 소비자가 원하는 제품은 무엇일까?일단 보내라, 그러면 팔릴 것이다라이브커머스 방송 전 체크 포인트에필로그
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